Kuanza
Ingia, fungua taasisi na tawi lako, na ujue mpangilio wa skrini za watumishi.
Soma mwongozoNyaraka
Nyaraka za Adili
Miongozo kwa timu za SACCOS, mikopo midogo na VICOBA: shughuli za kila siku, taarifa na usanidi.
Kuanza
Kuandikisha Taasisi
Unda taasisi na makao makuu yake, chagua mpango, na weka akaunti ya fedha unayotolea mikopo.
Soma mwongozoMajukumu na Ruhusa
Kila jukumu linaruhusiwa nini: mmiliki, msimamizi, meneja wa tawi, afisa mikopo, afisa tathmini, keshia na mtazamaji; na jinsi ya kualika watumishi.
Soma mwongozoKuingia kwa Simu
Ingia kwa namba ya simu na msimbo wa SMS, bila nenosiri.
Soma mwongozoMafunzo ya Siku ya Kwanza
Mwongozo wa hatua kwa hatua wa siku yako ya kwanza kama mhudumu wa tawi.
Soma mwongozoMuhtasari wa Dashibodi
Jifunze kutumia dashibodi ya tawi na kuelewa kila sehemu.
Soma mwongozoMikopo
Hatua za Mkopo
Safari nzima ya mkopo, kuanzia kumsajili mkopaji hadi rejesho la mwisho, kufutwa au kuongezewa mkopo.
Soma mwongozoWakopaji na KYC
Sajili wakopaji kwa taarifa kamili za utambulisho, ndugu wa karibu na akaunti za malipo, na hakikisha nyaraka zao hazijaisha muda.
Soma mwongozoBidhaa za Mikopo
Weka riba, ada, huduma za ziada, kanuni za ucheleweshaji na masharti ambayo kila mkopo wa bidhaa lazima utimize.
Soma mwongozoNyaraka Zinazohitajika
Chagua nyaraka ambazo bidhaa inahitaji, zipakie pamoja na tarehe ya kuisha, na soma orodha ya ukaguzi kwenye kila mkopo.
Soma mwongozoMikopo: Kuunda, Kuwasilisha na Kutoa
Unda mkopo, weka dhamana zake, uwasilishe kwa idhini, kisha rekodi malipo ya mkopo.
Soma mwongozoGharama ya Mkopo
Onyesha gharama kamili ya mkopo na mpe mkopaji taarifa ya mambo muhimu kabla ya utoaji.
Soma mwongozoRipoti za Mikopo
Omba ripoti ya mkopo kwa ridhaa ya mteja na uhifadhi kumbukumbu ya uamuzi.
Soma mwongozoTathmini ya Uwandani
Tuma mkopo kwa ziara ya uwandani, rekodi matokeo na ushahidi, kisha kamilisha tathmini kwa pendekezo.
Soma mwongozoIdhini (Mwandaaji na Mhakiki)
Idhinisha, kataa au rudisha maombi, na weka nani anahakiki kila kitendo.
Soma mwongozoKurekebisha na Kuwasilisha Mkopo Tena
Badilisha mkopo ulio rasimu au uliorudishwa, eleza sababu, kisha uutume tena kwa idhini.
Soma mwongozoMarejesho
Rekodi marejesho kutoka ukurasa wa mkopo, kagua salio jipya na ubatilishe kosa.
Soma mwongozoKumaliza na Kulipa Mapema
Pata kiasi cha kumaliza mkopo leo na rekodi malipo kamili au ya sehemu kabla ya muda.
Soma mwongozoKuongeza Mkopo (Top-Up)
Mkopeshe zaidi mkopaji ambaye bado analipa: mkopo mmoja mpya unaomaliza ule wa zamani.
Soma mwongozoKufuta Mkopo na Makusanyo
Futa kwenye vitabu mkopo usiolipika, kisha rekodi na urekebishe kinachokusanywa baadaye.
Soma mwongozoFedha na udhibiti
Fedha na Taarifa za Fedha
Soma mizania, pakua taarifa za fedha, na rekebisha maingizo kwa jarida la uhasibu.
Soma mwongozoMkoba wa Salio na Akaunti
Ongeza salio la huduma linalolipia SMS na ripoti za mikopo, weka tahadhari ya salio dogo, na simamia akaunti za fedha.
Soma mwongozoUpatanisho wa Benki
Linganisha taarifa ya benki na miamala ya Adili na ushughulikie tofauti.
Soma mwongozoSACCOS
Wanachama
Sajili wanachama, pokea ada ya kiingilio, weka warithi, na simamisha au mtoe mwanachama.
Soma mwongozoMaombi ya Wanachama
Amua maombi ya kubadilisha warithi na ya kujitoa ambayo wanachama hutuma kutoka programu yao.
Soma mwongozoAkaunti za Akiba
Fungua akiba ya hiari, weka amana na utoaji, na chapisha taarifa ya akaunti ya mwanachama.
Soma mwongozoMichango
Weka mipango ya michango, rekodi malipo dhidi ya madeni, wakumbushe wanachama na samehe kwa sababu.
Soma mwongozoMikutano, Mahudhurio na Kura
Panga mikutano, jua nani atahudhuria, endesha daftari la mahudhurio na kura, na hifadhi kumbukumbu.
Soma mwongozoUongozi
Panga viti vya bodi na kamati, jaza nafasi zilizo wazi na maliza vipindi.
Soma mwongozoRiba ya Akiba
Lipa riba kwa akiba za wanachama, ikikokotolewa kila siku na kuingizwa kwenye leja.
Soma mwongozoMifuko na Mtaji
Mifuko ya akiba, madeni mabaya, uhamisho wa hisa na elimu, na taarifa ya mabadiliko ya mtaji.
Soma mwongozoGawio
Gawa ziada ya mwaka kama gawio kwa hisa na riba kwa akiba.
Soma mwongozoTovuti ya Wanachama
Jinsi wanachama wanavyoingia mtandaoni kuona akiba, mikopo, nyaraka na mikutano yao, na kujibu mialiko.
Soma mwongozoVICOBA
VICOBA
Mfumo wa kikundi cha mikopo midogo: mzunguko, vikao, hisa na mgawo.
Soma mwongozoMzunguko na Hisa
Fungua mzunguko wa akiba, weka bei ya hisa na rekodi ununuzi wa hisa.
Soma mwongozoVikao na Sanduku la Fedha
Fungua sanduku la fedha kikaoni, rekodi hisa, michango ya mfuko, faini na marejesho, kisha hesabu na ufunge.
Soma mwongozoMfuko wa Jamii
Michango, misaada na mikopo isiyo na riba kutoka mfuko wa jamii wa kikundi.
Soma mwongozoFaini
Tunza orodha ya faini, toza faini kikaoni, zikusanye kwa fedha taslimu au zisamehe kwa sababu.
Soma mwongozoMikopo ya Kikundi
Kanuni za kukopesha ndani ya mzunguko: mkopo mmoja kwa wakati, hakuna mkopo kwa mwenye faini, na kikomo kinachotokana na hisa.
Soma mwongozoMgawo
Funga mzunguko: hesabu fungu la kila mwanachama, rekodi azimio, weka kwenye vitabu, kisha lipa au hamishia mzunguko ujao.
Soma mwongozoUzingatiaji
Kalenda ya Taarifa
Fuatilia kila tarehe ya mwisho ya kisheria, pata vikumbusho, na rekodi ulichowasilisha.
Soma mwongozoTaarifa
Tafuta taarifa, weka kipindi na tawi, ipakue, na jua nani anaruhusiwa kuiendesha.
Soma mwongozoKupakua Excel na Taarifa Binafsi
Orodha zipi zinapakuliwa kwa Excel, nani anaruhusiwa, na jinsi ya kutunza mafaili hayo.
Soma mwongozoMalalamiko
Sajili malalamiko, tunza kumbukumbu ya mawasiliano, zingatia muda na tuma Fomu Na. 2 kila mwezi.
Soma mwongozoMipangilio ya Uzingatiaji
Weka aina ya taasisi, leseni na taarifa za kodi zinazoendesha kalenda na taarifa.
Soma mwongozoUsimamizi
Uchambuzi
Pitia utoaji, makusanyo, mikopo iliyochelewa, na utendaji wa matawi.
Soma mwongozoMipangilio
Kila ukurasa wa mipangilio una nini, na nani anauona.
Soma mwongozoMatawi
Ongeza na hariri matawi, na uelewe kile kila tawi kinachohusisha.
Soma mwongozoMpango na Malipo
Ona mpango na vikomo vyako, huisha au badilisha mpango, na lipa kupitia tovuti au programu.
Soma mwongozoKumbukumbu za Shughuli
Ratiba ya kila siku ya kile kilichobadilika, kimechujwa kwa eneo, chanzo na matokeo.
Soma mwongozoMiunganisho
Fungua vitufe vya API na tovuti za webhook, na uhusishe na nyaraka za API.
Soma mwongozoMsaada
Pata njia ya kuomba msaada na taarifa za kuchunguza tatizo.
Soma mwongozoProgramu za simu
Programu ya Simu ya Watumishi
Ingia kwenye programu ya Adili, badilisha eneo la kazi, na fanya kazi za uwandani na za kaunta kwa simu yako.
Soma mwongozoProgramu ya Simu ya Wanachama
Wanachama wanaweza kufanya nini kwenye programu ya Adili: mikopo, akiba, malipo, mikutano na maombi kwa ofisi.
Soma mwongozoKufuli ya Programu na Usalama
Linda programu kwa PIN au alama ya kidole, ondoa simu zilizopotea, na tunza usalama wa akaunti yako ya mtandaoni.
Soma mwongozoWashirika
Kusajili Mteja
Mshirika anaunda shirika, anaongeza watumiaji kwa nenosiri la muda, na anachagua mpango au jaribio.
Soma mwongozoKiungo cha Malipo au Kulipa kwa Niaba
Tuma kiungo ambacho mteja analipa bei kamili, au lipa kwa niaba yake ukiondoa sehemu yako.
Soma mwongozoUhuishaji na Afya ya Wateja
Ona mipango inayoisha, majaribio, na wateja wanaohitaji msaada; huisha kwa niaba au tuma ukumbusho.
Soma mwongozoKamisheni na Malipo
Ongeza akaunti ya malipo, omba malipo, na pakua taarifa ya kila mwezi.
Soma mwongozoTimu ya Mshirika
Alika wenzako, wape wateja wa kusimamia, na tumia kiungo cha rufaa.
Soma mwongozoMpangilio wa kusoma
- Thibitisha ufikiaji, tawi linalotumika na aina ya taasisi yako.
- Fuata miongozo ya toleo lako: Mikopo kwa taasisi za mikopo midogo, SACCOS kwa vyama vya ushirika, VICOBA kwa vikundi.
- Sanidi uzingatiaji ili kalenda ya taarifa na taarifa zikamilike.
- Tumia mafunzo ya siku ya kwanza kufanya mazoezi ya siku nzima ya tawi.
- Malizia kwa usimamizi: uchambuzi, mipangilio na miunganisho.
- Watumishi wa uwandani: pakua programu ya simu ya Adili na weka PIN ya programu.